
Nos últimos anos, temos assistido a uma aceleração significativa na forma como as organizações trabalham, se relacionam e se transformam. Entre desafios, oportunidades e adaptações contínuas, tornou-se essencial criar espaços de reflexão que ajudem a clarificar o que realmente está em jogo quando falamos de evolução organizacional.
Foi nessa linha que nasceu a série QItalks – conversas abertas com especialistas, orientadas para temas que influenciam diretamente a melhoria contínua, a inovação e a transformação nas empresas.No episódio de lançamento recebemos Rui Ribeiro, especialista em transformação digital, professor universitário, consultor e coautor do livro Transformação Digital: os desafios, o pensar e o fazer, escrito em colaboração com Paulo Veiga. Com mais de duas décadas de experiência no desenho e transformação de organizações, Rui partilha uma visão clara sobre o que realmente significa transformar num mundo em constante evolução.

A transformação digital começa nas pessoas
Ao contrário da ideia recorrente de que transformação digital se resume a tecnologia, ferramentas ou automatização, Rui reforça que a mudança acontece sobretudo:
- Na mentalidade
- Nos processos
- Na cultura organizacional
Durante a conversa abordamos:
- A diferença entre atualizar tecnologia e transformar modelos de trabalho
- O papel da liderança na construção de confiança e colaboração
- Porque muitas empresas modernizaram a experiência do cliente, mas mantiveram processos internos desatualizados
- A distinção entre mudança incremental e transformação estrutural
- Como lidar com a sensação de “estar sempre a mudar”
- Competências que serão mais valorizadas no futuro próximo
Transformar é repensar como as pessoas trabalham, decidem, aprendem e melhoram continuamente

Inteligência Artificial, auditorias digitais e Process Mining
Falámos também sobre a importância crescente de abordagens orientadas a dados, nomeadamente:
- Auditorias digitais contínuas
- Automatização da verificação de processos
- Tomada de decisão suportada por evidência
- Monitorização operacional em tempo real através de Process Mining
Estas práticas permitem reduzir ineficiências, aumentar a agilidade e criar organizações mais resilientes e preparadas para o futuro.Saiba mais sobre auditorias digitais e consultoria de processos:
➡️ https://www.quasinfalivel.pt/servicos/consultoria-de-processo/

Assista ao episódio completo
🎧 QItalks — Episódio #1 com Rui Ribeiro
👉 https://www.youtube.com/watch?v=ySOJ7gbr_Q4&list=PL0nb3NIbe8JQ80gDaJ2Nn4Qzz1NOUOPQU
Para quem é esta conversa
- Gestores e diretores que lideram mudança organizacional
- Responsáveis de qualidade e melhoria contínua
- Consultores, auditores e formadores
- Profissionais de inovação, tecnologia e educação
- Equipas em fase de reestruturação cultural ou digital
Se sente que a realidade mudou mais depressa do que os processos da sua organização, este episódio oferece reflexão prática e direção estratégica.