A Quasinfalível assume o compromisso de garantir que os serviços de consultoria para a implementação, manutenção e certificação de Sistemas de Gestão baseados em normas ISO são prestados com rigor, competência e profissionalismo.
A atuação da Quasinfalível é orientada para a satisfação dos clientes, o cumprimento integral dos requisitos aplicáveis e a melhoria contínua dos seus processos e do Sistema de Gestão Integrado (SGI). Esta política encontra-se alinhada com a missão e visão, o contexto e os objetivos estratégicos da Quasinfalível, desdobrando a visão corporativa nas práticas operacionais.
A missão da Quasinfalível consiste em apoiar organizações na criação e consolidação de sistemas de gestão eficazes, promovendo a excelência operacional, a conformidade normativa e a sustentabilidade. A Quasinfalível compromete-se a identificar e compreender as necessidades e expectativas das partes interessadas, disponibilizando serviços de consultoria personalizados e orientados aos resultados, que acrescentem valor objetivo e mensurável ao desempenho dos clientes.
A melhoria contínua constitui um princípio fundamental da cultura organizacional da Quasinfalível, promovendo a identificação de oportunidades de melhoria e a implementação de práticas que reforçam a eficácia e a eficiência dos processos internos.
A Quasinfalível valoriza a competência técnica, a ética profissional e o envolvimento dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho baseado na aprendizagem contínua, na partilha de conhecimento e na responsabilidade individual e coletiva.
A empresa compromete-se a cumprir todos os requisitos legais, regulamentares, normativos e contratuais aplicáveis, tal como os compromissos assumidos com clientes, parceiros e demais partes interessadas.
A gestão de topo assegura a disponibilização dos recursos necessários à implementação, manutenção e melhoria contínua do SGI, garantindo a sua eficácia e adequação às necessidades da organização e às exigências do mercado.
Esta política é mantida como informação documentada, comunicada, compreendida e aplicada em todos os níveis da organização, sendo revista periodicamente para assegurar a sua pertinência, adequação e eficácia face ao contexto e à estratégia da Quasinfalível.
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