No passado dia 6 de abril de 2023, o ISACA lançou o CMMI V3.0, a mais recente versão do modelo CMMI com que a Quasinfalível trabalha há já tantos anos.
Por esse motivo, têm surgido várias questões sobre o que estas alterações implicam, e qual o impacto que terão na formação e certificação CMMI. Algumas dessas alterações são mínimas, tais como clarificações no texto ou atualização de imagens e gráficos. Outras alterações irão influenciar as organizações certificadas (ou que queiram certificar-se) em CMMI.
Resumimos aqui as 4 principais alterações da nova versão CMMI V3.0, de acordo com as informações que já foram divulgadas pelo ISACA.
1. Alterações nos domínios ou vistas
A principal alteração no modelo genérico está relacionada com os domínios ou vistas disponíveis. Existem dois novos domínios – Dados e Pessoas (PPL) – que incluem Áreas de Prática que são novas no modelo. O nome de três domínios já existentes na versão CMMI V2.0 foram atualizados: Desenvolvimento (DEV); Serviços (SVC); Fornecedores (SPM); Virtual (VRT). Na verdade, o domínio que mais trabalhamos com os nossos clientes – Desenvolvimento – passa a ter o nome pelo qual já o conhecíamos informalmente 😊
Os domínios de Segurança de Pessoas (SAF) e Segurança de Informação (SEC) mantém-se inalterados.
Assim, passamos a contar com 8 domínios. As alterações aos domínios são resumidas na seguinte tabela:
| Domínio na Versão 2.0 | Domínio na Versão 3.0 |
| Data | |
| Product Development | Development (DEV) |
| People (PPL) | |
| Safety | Safety (SAF) |
| Security | Security (SEC) |
| Service Delivery and Operations | Services (SVC) |
| Supplier Management | Suppliers (SPM) |
| Virtual Solution Delivery | Virtual (VRT) |
2. Foram adicionadas e removidas algumas Áreas de Prática
Como vimos no ponto anterior, foram criados dois domínios, que incluem também novas áreas de prática. É o caso das áreas de prática Data Management (DM) e Data Quality (DQ), agregadas numa nova área de Capacidade chamada Managing Data (MD), e da área de prática Workforce Empowerment (WE).
A área de prática Supplier Source Selection (SSS), que fazia parte do antigo domínio de Supplier Management, deixou de existir e foi incorporada na área de Prática Supplier Agreement Management (SAM).
Por fim, a área de prática Enabling Virtual Solution Delivery (EVSD) foi renomeada para Enabling Virtual Work (EVW).
3. Pequenas alterações feitas em algumas Áreas de Prática
Muitas das pequenas alterações feitas nas práticas foram feitas em componentes informativas do modelo, não afetando as componentes obrigatórias e, como consequência, terão um efeito mínimo nas avaliações.
Por outro lado, existem pequenas alterações a componentes auditáveis de algumas práticas, que são essencialmente clarificações da frase que descreve o valor da prática. Isto acontece nas seguintes áreas de práticas:
- Configuration Management (CM)
- Estimating (EST)
- Governance (GOV)
- Managing Performance & Measurement (MPM)
- Monitor and Control (MC)
- Organizational Training (OT)
- Process Asset Development (PAD)
- Process Management (PCM)
- Product Integration (PI)
- Requirements Development & Management (RDM)
- Verification & Validation (VV)
É importante analisar estas pequenas alterações, e perceber se têm algum impacto nos processos da organização, ou se por outro lado já estão cobertas atualmente. Por exemplo, no caso das Estimativas, alguma informação sobre o âmbito do que está a ser estimado passou a ser obrigatória, mas em algumas organizações já está a ser considerada atualmente.
4. Áreas de Prática que sofreram alterações significativas
As práticas que contêm alterações mais significativas são:
- Causal Analysis and Resolution (CAR)
- Information Infrastructure (II)
- Planning (PLAN)
Nestas áreas, algumas práticas foram reescritas ou aglutinadas, e foram feitas alterações ao nível do Intent da prática. Adicionalmente, alguma informação adicional passou a ser obrigatória. É o caso do II, em informação relacionada com a capacidade e disponibilidade de recursos, e com a monitorização e verificação da monitorização dos processos de trabalho.
A resposta a esta pergunta depende largamente do modo como têm os processos organizacionais alinhados com o CMMI. O cenário com o qual a Quasinfalível está mais familiarizado é o de certificação no nível 3 de CMMI DEV. Nesse caso, existem áreas de prática onde nada muda, e por isso nenhuma ação adicional será necessária:
- Decision Analysis and Resolution (DAR)
- Peer Review (PR)
- Process Quality Assurance (PQA)
- Risk and Opportunity Management (RSK)
- Technical Solution (TS)
Nas áreas de prática que sofreram alterações, terá de ser analisado caso a caso. Por exemplo, na área de prática de Planning, as organizações que já trabalham de um modo mais Agile não terão qualquer alteração nesta área de prática, ao passo que outras organizações precisarão de mais algum trabalho.
É importante realçar que esta nova versão é bastante recente, e ainda existem alguns temas em aberto que deverão ser esclarecidos em breve – nomeadamente ao nível da formação oficial e certificação CMMI Associate.
A Quasinfalível tem vindo a acompanhar e a analisar este tema com alguns dos nossos clientes certificados em CMMI. Caso queira saber quais os passos para incorporar as alterações introduzidas pelo CMMI V3.0, poderão entrar em contato connosco através do nosso formulário ou do e-mail info@quasinfalivel.pt